L'auteur préconise notamment que l'institution ait un discours affirmé fondé autour de quatre thèmes : le respect, la règle, les relations affectives et la réussite scolaire. Les perspectives d'action s'orientent autour de quatre thèmes aussi : mieux connaître, mieux repérer, mieux prévenir (par la formation des adultes et des élèves) et mieux agir (à travers un travail de proximité, en réseau et en partenariat notamment avec les parents).
